- 培训活动
上海星宇导游服务中心
活 动 简 报
2014年11月24日 第十三期 上海市星宇导游服务中心 编
导游文明礼仪与肢体语言
1月19日晚上,上海星宇导游服务中心组织开展了 “肢体语言与导游行为培训活动”,此次培训中心邀请了公益乐学张唯老师为大家讲述“肢体语言”的奥秘,当天共有82名注册导游员来到上海工人文化宫参加此次培训活动。
一位心理学家曾指出:无声语言所显示的要比有声语言多得多而且深刻。因此在人与人的沟通中,能够看懂基本肢体语言显得格外重要。此次培训中张唯老师首先生动的为给导游员们介绍了肢体语言的产生历程和最基本的肢体语言,另外还根据导游员职业特征,讲述了作为一名导游,每次面对不同的游客时,如何展现自我的肢体语言得到游客们的充分信任,以及在宣传文明旅游的当今社会,哪些肢体动作属于不文明举止,导游员应该杜绝或是制止,以更好促进文明旅游。
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