上海市徐汇区旅游促进会导游事务服务中心

活 动 简 报

上海中心实地踩线培训

为了进一步提升旅游行业的导游服务水平，提高导游员对新旅游景点的知识了解和讲解，中心于3月9日组织一批导游员到上海中心开展实地踩线培训。

上海都市旅游资源丰富，新旅游景点的开放吸引了国内外大量的游客，也为一线的导游员提出了更高的服务要求。导游们为更好地服务游客，对新景点新知识的了解，参训积极性高涨，中心通过与上海中心的前期沟通协商，特邀请上海中心的优秀讲解员为我们踩线的导游进行详细的讲解，讲解员从团队购买门票通道、旅行社签约的团队购票操作、游客团队安检等方面告知导游们操作方法。讲解员在展厅从175年来上海的发展与变化开始，着重指出重点讲哪些，客人感兴趣的是哪些，用举例子、作比较、列数字等方法详细的给导游们进行了剖析，参训的导游们个个受益匪。

参加踩线的导游员们通过实践和学相结合，不仅加深了对景点的了解，也为上海今后的目的地旅游宣传起到了重要的作用。

                         导游事务服务中心

                      2018年3月12日